Privacy

Politica sulla riservatezza

Questa Informativa sulla privacy descrive come trendollajewelry.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal sito.

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e sulle informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione in grado di identificare in modo univoco un individuo (incluse le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco di seguito per ulteriori informazioni su quali Dati Personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

  • Esempi di Dati Personali raccolti: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
  • Scopo della raccolta: per caricare il Sito in modo accurato per te e per eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
  • Fonte di raccolta: Raccolti automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel [AGGIUNGERE O SOTTRARE QUALSIASI ALTRA TECNOLOGIA DI TRACCIAMENTO UTILIZZATA].
  • Divulgazione per scopi commerciali: condiviso con il nostro processore Shopify [AGGIUNGERE QUALSIASI ALTRO FORNITORE CON CUI CONDIVIDI QUESTE INFORMAZIONI].

Informazioni sull'ordine

  • Esempi di Dati Personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carrelloa di credito [INSERIRE EVENTUALI ALTRI TIPI DI PAGAMENTO ACCETTATI]), indirizzo e-mail e numero di telefono.
  • Scopo della raccolta: per fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e quando sei in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
  • Fonte di raccolta: raccolto da te.
  • Divulgazione per scopi commerciali: condiviso con il nostro processore Shopify [AGGIUNGERE QUALSIASI ALTRO FORNITORE CON CUI CONDIVIDI QUESTE INFORMAZIONI. AD ESEMPIO, CANALI DI VENDITA, GATEWAY DI PAGAMENTO, APP DI SPEDIZIONE E adempimento].

Informazioni sull'assistenza clienti

  • Esempi di Dati Personali raccolti: [MODIFICHE ALLE INFORMAZIONI SOPRA ELENCATE O INFORMAZIONI AGGIUNTIVE SE NECESSARIO]
  • Scopo della raccolta: per fornire assistenza ai clienti.
  • Fonte di raccolta: raccolto da te.
  • Divulgazione per scopi commerciali: [AGGIUNGERE EVENTUALI FORNITORI UTILIZZATI PER FORNIRE ASSISTENZA CLIENTI]

[INSERIRE QUALSIASI ALTRA INFORMAZIONE RACCOLTA: DATI OFFLINE, DATI/LISTE DI MARKETING ACQUISTATI]

[INSERIRE LA SEGUENTE SEZIONE SE È RICHIESTA RESTRIZIONI DI ETÀ]

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a [INSERIRE ETÀ]. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini. Se sei il genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sottostante per richiederne la cancellazione.

Condivisione di informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

  • Usiamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Potremmo condividere le tue informazioni personali per ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, mandato di perquisizione o altre richieste legittime di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.
  • [INSERIRE INFORMAZIONI SU ALTRI FORNITORI DI SERVIZI]

[INCLUDERE LA SEGUENTE SEZIONE SE SI UTILIZZA IL REMARKETING O LA PUBBLICITÀ MIRATA]

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:

  • [INSERIRE SE APPLICABILE] Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [INSERIRE SE UTILIZZA UN'APP DI MARKETING DI TERZE PARTI CHE RACCOLGA INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ DELL'ACQUIRENTE SUL TUO SITO] Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
  • [INSERIRE ALTRI SERVIZI PUBBLICITARI UTILIZZATI]

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata:

[INCLUDE I LINK DI OPT-OUT DA QUALUNQUE SERVIZIO UTILIZZATO. I LINK COMUNI INCLUDONO:

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out di Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offerta di prodotti in vendita, elaborazione dei pagamenti, spedizione ed evasione del tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

[INCLUDI LA SEGUENTE SEZIONE SE IL TUO NEGOZIO SI TROVA O SE HAI CLIENTI IN EUROPA]

Base legale

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se risiedi nello Spazio economico europeo ("SEE"), trattiamo le tue informazioni personali in base alle seguenti basi legali:

[INCLUDI TUTTO QUELLO CHE SI APPLICA ALLA TUA AZIENDA]

  • Il tuo consenso;
  • L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
  • Rispetto dei nostri obblighi legali;
  • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
  • Per svolgere un compito svolto nel pubblico interesse;
  • Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Ritenzione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Processo decisionale automatico

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha effetti legali su di te o in altro modo incide in modo significativo su di te.

Noi [NON FARLO] impegnarsi in processi decisionali completamente automatizzati che abbiano un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

  • Negazione temporanea di indirizzi IP associati a transazioni ripetute non riuscite. Questa lista di rifiuto persiste per un numero limitato di ore.
  • Lista temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP negati. Questa lista di rifiuto persiste per un numero limitato di giorni.

[INCLUDERE LA SEGUENTE SEZIONE SOLO SE VENDI INFORMAZIONI PERSONALI, COME DEFINITO DALLA CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Vendita di informazioni personali

Il nostro sito vende informazioni personali, come definito dal Privacy dei consumatori della California Act del 2018 ("CCPA").

[INSERIRE:

  • CATEGORIE DI INFORMAZIONI VENDUTE;
  • ISTRUZIONI SU COME RINUNCIARE ALLA VENDITA;
  • SE LA TUA AZIENDA VENDE INFORMAZIONI DI MINORI (UNDER 16) E SE OTTIENI UN'AUTORIZZAZIONE AFFERMATIVA;
  • SE FORNITE UN INCENTIVAZIONE FINANZIARIA PER NON VENDERE INFORMAZIONI, FORNIRE INFORMAZIONI SU COS'È QUESTO INCENTIVAZIONE.]

I tuoi diritti

[INCLUDI LA SEGUENTE SEZIONE SE IL TUO NEGOZIO SI TROVA O SE HAI CLIENTI IN EUROPA]

GDPR

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere alle tue informazioni personali in nostro possesso, di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto di seguito [O INSERIRE ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ].

Le tue informazioni personali verranno inizialmente elaborate in Irlanda e quindi trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INCLUDI LA SEGUENTE SEZIONE SE LA TUA AZIENDA È SOGGETTA ALLA CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

CCPA

Se risiedi in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che deteniamo su di te (note anche come "Diritto di sapere"), di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette , aggiornato o cancellato. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto di seguito [O INSERIRE ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ].

Se desideri designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per tuo conto, contattaci all'indirizzo riportato di seguito.

Biscotti

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, inclusi cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come login e selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito Noib, ad esempio se è la prima volta che visitano o se sono visitatori abituali.

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carrello_ts Utilizzato in connessione con il check-out.
checkout_token Utilizzato in connessione con il check-out.
segreto Utilizzato in connessione con il check-out.
secure_customer_sig Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente.
storefront_digest Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente.
_shopify_u Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sull'account del cliente.

Reportistica e analisi

Nome Funzione
_tracciamento_consenso Preferenze di monitoraggio.
_pagina di destinazione Tieni traccia delle pagine di destinazione
_orig_referrer Tieni traccia delle pagine di destinazione
_s Analisi di Shopify.
_Shopify_fs Analisi di Shopify.
_Shopify_S Analisi di Shopify.
_Shopify_Sa_p Analisi di Shopify relative a marketing e referral.
_Shopify_Sa_t Analisi di Shopify relative a marketing e referral.
_Shopify_Y Analisi di Shopify.
_Y Analisi di Shopify.

[INSERIRE ALTRI COOKIE O TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO CHE UTILIZZA]

La durata della permanenza di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie "persistente" o di "sessione". I cookie di sessione durano fino all'interruzione della navigazione e i cookie persistenti fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.

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Inoltre, tieni presente che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo le informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o rinunciare a determinati usi delle tue informazioni da parte di queste parti, segui le istruzioni nella sezione "Pubblicità comportamentale" sopra.

Non tracciare

Tieni presente che, poiché non esiste una comprensione coerente del settore su come rispondere ai segnali "Non tracciare", non alteriamo la nostra raccolta di dati e le pratiche di utilizzo quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

I cambiamenti

Di tanto in tanto potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatto

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [indirizzo e-mail] o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

WONDER GOLD BUSINESS LIMITED, WING CHEONG COMM BLDG 19-25 JERVOIS STREET, FLAT/RM B 3/F, SHEUNG WAN, Isola di Hong Kong Hong Kong SAR

Ultimo aggiornamento: [DATA]

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il tuo reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Puoi contattare la tua autorità locale per la protezione dei dati o la nostra autorità di controllo qui: [AGGIUNGERE INFORMAZIONI DI CONTATTO O SITO WEB DELL'AUTORITÀ PER LA PROTEZIONE DEI DATI NELLA TUA GIURISDIZIONE. PER ESEMPIO: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

 

California Consumer Privacy

I tuoi diritti ai sensi del Privacy dei consumatori della California Act

Il Privacy dei consumatori della California Act (CCPA) ti garantisce i diritti su come vengono trattati i tuoi dati o le tue informazioni personali. In base alla legislazione, i residenti in California possono scegliere di rinunciare alla "vendita" delle proprie informazioni personali a terzi. Sulla base della definizione CCPA, "vendita" si riferisce alla raccolta di dati allo scopo di creare pubblicità e altre comunicazioni. Scopri di più sul CCPA e sui tuoi diritti alla privacy.

Come rinunciare

Facendo clic sul collegamento sottostante, non raccoglieremo né venderemo più le tue informazioni personali. Questo vale sia per le terze parti che per i dati che raccogliamo per aiutare a personalizzare la tua esperienza sul nostro sito Web o attraverso altre comunicazioni. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra politica sulla privacy.

Per essere idoneo alla disattivazione, devi navigare dalla California.

 

GDPR UE

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Ci impegniamo ad aiutare i clienti e gli utenti Trendolla a comprendere e, ove applicabile, rispettare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Il regolamento generale sulla protezione dei dati è la legge sulla privacy dei dati dell'UE più completa degli ultimi decenni ed è entrato in vigore il 25 maggio 2018.

Oltre a rafforzare e standardizzare la privacy dei dati degli utenti in tutti i paesi/regioni dell'UE, il regolamento impone anche obblighi nuovi o aggiuntivi a tutte le organizzazioni che trattano i dati personali dei cittadini dell'UE, indipendentemente da dove si trovino. 

Trendolla si impegna per la sicurezza e la privacy dei dati. Quindi siamo felici di rispettare e aiutarti a rispettare il "Regolamento generale sulla protezione dei dati". In caso di domande sui diritti degli utenti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati o su come Trendolla può aiutarti a rispettare la conformità come cliente, ci auguriamo che tu possa contattarci all'indirizzo support@trendolla.com